ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN VERKAUF VON TICKETS
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Ticketverkauf (die AGB) gelten ohne Einschränkungen für alle Käufe, die über die Website des Comité permanent du Salon International de l’Automobile (GIMS), einer Stiftung nach Schweizer Recht, die mit der Organisation des Internationalen Auto-Salons beauftragt ist, getätigt werden.
Personen, die die GIMS-Website besuchen, erklären sich mit den vorliegenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung bestehenden Fassung vollumfänglich einverstanden. Die AGB gelten vorbehaltlos für alle auf der Website getätigten Ankäufe. Die Bestätigung des Ankaufs durch den Kunden und/oder die Bezahlung der Einkäufe bedeutet die vorbehaltlose Zustimmung zu den vorliegenden AGB.
- Verkauf von Tickets
Über die Website verkauft die GIMS Eintrittskarten, die allen interessierten Besuchern den Zugang zu den von ihr organisierten öffentlich zugänglichen Veranstaltungen, insbesondere dem Internationalen Automobilsalon in Genf, ermöglichen.
Öffentlich zugängliche Veranstaltungen werden von GIMS zu bestimmten Terminen (Publikumstage) organisiert. Die Termine der öffentlichen Tage werden auf der Website veröffentlicht.
- Haftung des Erwerbers
Der Kunde ist allein für sein Ticket verantwortlich. Er trägt die volle Verantwortung für das Ticket im Falle von Diebstahl, Verlust oder Betrug. Jedes Ticket ist einzigartig: der QR-Code auf das Ticket wird am Eingang gescannt und berechtigt nur eine Person zum Eintritt. Nur die erste Person, die das Ticket vorzeigt, erhält Zutritt zu der betreffenden Veranstaltung. Es ist nicht gestattet, das Ticket zu reproduzieren, zu duplizieren oder in irgendeiner Weise zu fälschen.
- Zeitfenster
Um den Besucherstrom zu optimieren, muss der Kunde bei der Bestellung einer Eintrittskarte auf der Website ein Datum und ein Zeitfenster auswählen, das von der GIMS für seinen Besuch vorgeschlagen wird. Der Kunde muss dann an diesem Datum und in dem von ihm gebuchten Zeitfenster erscheinen; wenn er früher oder später erscheint, wird ihm der Zugang verweigert, ohne dass der Kunde Anspruch auf eine Entschädigung oder ein Ersatzzeitfenster hat.
Die Tickets und Zeitfenster sind nicht veränderbar.
- Online-Zahlung
Der über die Website zugängliche Online-Ticketservice wird vom Comité permanent du Salon International de l’Automobile, einer Stiftung nach Schweizer Recht mit Sitz in Route François-Peyrot 30, 1218 Le Grand-Saconnex, Schweiz, betrieben.
Zahlungen per Internet werden ausschliesslich per Zahlungskarte (Visa, Mastercard oder andere, Änderungen vorbehalten und gemäss der Liste in Verbindung mit dem Ticketservice) beglichen. Die Transaktion ist endgültig, sobald die Zahlung bestätigt wurde. Eine Änderung oder Stornierung des Kaufs ist nicht möglich.
Die Sicherheit der Kreditkartenzahlungen wird durch das Verschlüsselungs- und Codierungssystem TLS « Transport Layer Security » über die Plattform Ogone gewährleistet, die von der Wordline SA, einer Aktiengesellschaft („société anonyme“) nach französischem Recht mit Sitz in Tour Voltaire, 1 Place des degrés, CS 81162, 92059 Paris La Défense Cedex, Frankreich und die im Handelsregister von Nanterre unter der Registrierungsnummer 378901946 eingetragen ist, betrieben wird.
Sobald der Kunde das Kästchen ankreuzt, das das Lesen und Akzeptieren der AGB bestätigt, erklärt er, dass er diese AGB vorbehaltlos akzeptiert. Die vom Ticketservice registrierten Informationen sind verbindlich und stellen den Beweis für alle zwischen der GIMS und dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen dar. Die vom sicheren Zahlungssystem aufgezeichneten Informationen gelten als Beweis für die finanziellen Transaktionen.
Sobald die Zahlung bestätigt wurde, kann der Kunde sofort über sein persönliches Konto auf seine Bestellungen zugreifen. Die Tickets können aus einer PDF-Datei ausgedruckt werden. Eine gute Druckqualität ist erforderlich. Teilweise ausgedruckte, verschmutzte, beschädigte oder unleserliche Tickets werden nicht akzeptiert. Um die gute Druckqualität zu überprüfen, sollte der Kunde sicherstellen, dass die auf dem Ticket geschriebenen Informationen sowie der QR-Code gut lesbar sind. Die Tickets können auch auf ein kompatibles Mobiltelefon heruntergeladen werden.
- Preis
Die Ticketpreise sind in Schweizer Franken angegeben, inklusive aller Steuern und Abgaben (ohne Beteiligung aber an den Bearbeitungs- und Versandkosten).
Bei Tickets, die im Rahmen von ermässigten Tarifen (Kinder zwischen 6-15 Jahren, Studierende, AHV und IV) verkauft werden, kann es zu einer Überprüfung kommen und am Eingang der Veranstaltung kann ein Beweis verlangt werden. Im Falle eines Fehlers oder einer Nichtübereinstimmung mit dem bestellten Ticket muss der Kunde die Preisdifferenz bezahlen.
GIMS behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Die gekauften Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellungen gültigen Preise in Rechnung gestellt.
- Stornierungen und Rückerstattungen
Die Tickets werden sofort nach Bestätigung der Zahlung ausgestellt. Sie können nicht zurückerstattet werden. Sie dürfen nicht zu einem Preis weiterverkauft werden, der den auf der Eintrittskarte angegebenen Wert (einschliesslich aller Steuern) übersteigt. Andernfalls kann dem Inhaber eines Tickets, die durch einen solchen Weiterverkauf zu einem höheren Preis erworben wurde, der Eintritt verweigert werden. Der Inhaber des Tickets erklärt sich damit einverstanden, die von GIMS oder ihren Dienstleistern erlassenen Vorschriften und Richtlinien zu befolgen. Der Kunde muss bei Erhalt des Tickets den Namen, das Datum und den Preis auf das Ticket überprüfen. Nachträgliche Ansprüche sind nicht zulässig.
Im Falle einer Stornierung der Veranstaltung durch die GIMS wird dem Kunden der Preis des Tickets, unter Ausschluss jeglicher anderen Entschädigungen, zurückerstattet. Im Falle höherer Gewalt wird die Situation von GIMS von Fall zu Fall geprüft.
Im Hinblick auf eine mögliche Ankündigung einer Stornierung oder Änderung von Daten, Uhrzeiten oder Veranstaltungsorten erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass GIMS die beim Kauf eingegebenen Kontaktdaten verwenden darf, um das weitere Vorgehen mitteilen zu können.
- Vertraulichkeit – Datenschutz
Die vertraulichen und persönlichen Informationen, die der Kunde der GIMS mitteilt, sind ausschliesslich für die Bearbeitung durch die GIMS bestimmt. GIMS kann diese Informationen ganz oder teilweise zu kommerziellen Zwecken verwenden, gegebenenfalls mit Unterstützung von GIMS nahestehenden Personen. Gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen werden die persönlichen Daten des Kunden ausschliesslich für Zwecke verwendet, die in direktem Zusammenhang mit dem Erwerb von Tickets stehen, sofern der Kunde nicht ausdrücklich einer anderen Verwendung zustimmt. Die Datenschutzbestimmungen der GIMS kann unter https://genevamotorshow.com/de/datenschutzbestimmungen/ eingesehen werden.
- Anwendbares Recht und zuständige Gerichte
Jede Beziehung zwischen GIMS und dem Kunden unterliegt dem Schweizer Recht. In Ermangelung einer gütlichen Einigung unterliegt jede Streitigkeit der ausschliesslichen Zuständigkeit der ordentlichen Gerichte des Kantons Genf, vorbehaltlich einer Beschwerde an das Bundesgericht.
Die französische Version der vorliegenden AGB ist verbindlich.
Genf, Dezember 2023